Cookies & Privacy
Informação sobre a proteção de dados pessoais e o uso de cookies de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 ("GDPR"). Caro Cliente, A empresa De Luca Family Food S.R.L. , com sede na Via prima Strada 35, Padova - ITÁLIA (doravante, a "Empresa"), é a Responsável pelo Tratamento dos dados fornecidos por si no momento do registo no site, ou adquiridos durante a prestação dos serviços aos quais tem acesso. É possível enviar pedidos ou comunicações para o Responsável pelo Tratamento para o endereço de e-mail info@delucafamilyfood.com. 1. OBJETO DO TRATAMENTO 3. MÉTODOS 4. ACESSO AOS DADOS 5. DADOS E SUA COMUNICAÇÃO 6. CONSERVAÇÃO DE DADOS 7. PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DE DADOS 8. OPCIONALIDADE/OBRIGATORIEDADE DO FORNECIMENTO 9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS.
O acesso ao site não requer a inserção de suas informações pessoais. Para utilizar o serviço online "contatos" e ter acesso a outros serviços adicionais, deverá inserir os seus dados pessoais nas seções apropriadas do site. Os dados inseridos serão tratados com medidas de segurança adequadas aos padrões tecnológicos atuais e em conformidade com as obrigações previstas no Regulamento (UE) 2016/679 sobre a proteção de dados pessoais ("GDPR"). De acordo com a regulamentação indicada, este tratamento será baseado nos princípios de correção, legalidade, transparência e proteção da sua privacidade e direitos. A seguinte informação diz respeito apenas ao presente site e não se aplica a outros sites eventualmente consultados pelo usuário através de links de redirecionamento colocados em nossas páginas. Nenhum dado resultante da consulta do serviço web é comunicado ou divulgado. De acordo com o artigo 13 do GDPR, portanto, fornecemos as seguintes informações:
Os dados pessoais que podem ser coletados são os seguintes:
Dados pessoais fornecidos para receber um serviço específico (por exemplo, nome e informações de contato);
Dados de navegação (por exemplo, endereço IP, localização - País -, informações sobre as páginas visitadas pelo usuário dentro do site, horário de acesso ao site, tempo de navegação em cada página, análise do fluxo de cliques, nome do dispositivo, versão do sistema e das aplicações, configurações regionais e de idioma, número de identificação do dispositivo, informações sobre a localização geográfica, o ID de rede do seu operador e o seu endereço IP. Embora a Empresa não colete essas informações com o objetivo de associá-las a usuários específicos, é possível identificar esses usuários diretamente por meio dessas informações ou utilizando outras informações coletadas);
Cookies (ou seja, pequenos arquivos de texto que podem ser enviados e registrados no computador do usuário pelos sites visitados para depois serem reenviados aos mesmos sites quando o usuário os visita novamente. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies do site).
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais coletados ("Dados") podem ser processados para as seguintes finalidades:
a) Executar uma solicitação específica do usuário ou fornecer o serviço solicitado ("Serviço");
b) Permitir que a Empresa realize pesquisas de satisfação do cliente ("Satisfação do cliente") relacionadas à qualidade dos bens e serviços da Empresa, de acordo com um interesse legítimo da Empresa;
c) Mediante consentimento expresso seu, enviar comunicações comerciais e publicitárias sobre os produtos e serviços da Empresa ou realizar pesquisas de mercado ("Marketing");
f) Melhorar a experiência do usuário nos sites da Empresa.
O tratamento será realizado tanto manualmente quanto utilizando meios automáticos ou eletrônicos, incluindo correio ou e-mail, telefone, observando todas as precauções necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade das informações.
Seus dados podem ser processados dentro da nossa Empresa por todos os responsáveis pelo tratamento nomeados por escrito pelo Controlador de Dados e treinados nas obrigações legais de Privacidade.
Os dados podem ser comunicados a terceiros, exclusivamente por necessidades técnicas e operacionais estritamente relacionadas aos fins acima mencionados e, em particular, às seguintes categorias de sujeitos:
a) Entidades, profissionais, empresas ou outras estruturas encarregadas de tratamentos relacionados ao cumprimento de obrigações administrativas, contábeis, comerciais e de gestão ligadas à realização ordinária de nossas atividades comerciais, também para fins de recuperação de crédito;
b) Às autoridades públicas e administrativas para fins relacionados ao cumprimento de obrigações legais;
c) Bancos, instituições financeiras ou outros sujeitos para os quais a transferência de dados seja necessária para o desempenho das atividades de nossa Empresa, especialmente em relação ao cumprimento, por nossa parte, das obrigações contratuais assumidas em relação a você.
Os seus dados pessoais serão armazenados nos servidores disponíveis da Empresa localizados na União Europeia. A Empresa não realiza transferências de dados pessoais para países fora da União Europeia.
Os dados pessoais relacionados a você serão mantidos durante todo o período de duração do seu relacionamento contratual com a Empresa. Após o término do relacionamento contratual, a Empresa manterá os dados pessoais relacionados à execução do contrato para cumprir as obrigações contratuais e legais, inclusive fiscais. Posteriormente, os dados pessoais relacionados à execução do contrato serão mantidos por um período não superior ao prazo de prescrição previsto por lei para eventual defesa ou exercício de um direito em juízo.
O fornecimento dos seus dados pessoais é opcional, ressalvando que a recusa em divulgar os dados ou em consentir o tratamento conforme mencionado no ponto 1 desta informação resultará na impossibilidade, por parte nossa, de celebrar o contrato, fornecer os serviços solicitados e cumprir as obrigações legais. Em caso de recusa no tratamento dos dados pessoais conforme mencionado no artigo 2 desta informação, o tratamento será limitado à completa execução das obrigações decorrentes da prestação dos serviços solicitados por você, bem como ao cumprimento das obrigações previstas por leis, regulamentos e normas comunitárias.
A qualquer momento, você pode exercer seus direitos em relação ao Controlador de Dados, conforme os artigos 15 a 22 do GDPR, que resumimos para sua conveniência a seguir. Em particular, você tem o direito:
de obter o encerramento do tratamento nos casos em que seus dados pessoais são processados para fins de marketing direto, inclusive em relação a serviços idênticos aos já adquiridos pela nossa Empresa (o chamado direito de oposição);
de obter informações sobre as finalidades para as quais seus dados pessoais são processados, o período de processamento e os destinatários aos quais os dados são comunicados (o chamado direito de acesso);
de obter a retificação ou complementação dos dados pessoais imprecisos que o afetam (o chamado direito de retificação);
de obter a exclusão dos dados pessoais que o afetam nos seguintes casos:
(a) os dados já não são necessários para os fins para os quais foram coletados;
(b) você retirou o seu consentimento para o tratamento dos dados, caso sejam tratados com base no seu consentimento;
(c) você se opõe ao tratamento dos dados pessoais que o afetam, caso sejam tratados para um legítimo interesse nosso; ou
(d) o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com a lei.
No entanto, informamos que a conservação dos dados pessoais pela Empresa é legal se necessária para permitir o cumprimento de uma obrigação legal ou para a averiguação, exercício ou defesa de um direito em processos judiciais (o chamado direito de exclusão);
de obter que os dados pessoais que o afetam sejam apenas mantidos sem que deles se faça outro uso nos seguintes casos:
(a) você contesta a exatidão dos dados pessoais, pelo período necessário para permitir que verifiquemos a exatidão desses dados pessoais;
(b) o tratamento é ilícito, mas você se opõe à exclusão dos dados pessoais por nossa parte;
(c) os dados pessoais são necessários para a averiguação, exercício ou defesa de um direito em processos judiciais; ou
(d) você se opôs ao tratamento e está aguardando a verificação quanto à possível prevalência dos nossos motivos legítimos para o tratamento em relação aos do titular dos dados (o chamado direito de limitação);
de receber em formato comum, legível por dispositivo automático e interoperável, os dados pessoais que o afetam tratados por meios automatizados, se forem tratados com base em contrato ou com base no seu consentimento (o chamado direito de portabilidade).
Além disso, lembramos que você tem o direito de recorrer ao Garante da Proteção de Dados Pessoais (Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma RM) para fazer valer seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais.
10. CONTROLADOR DE DADOS.
O Controlador de Dados responsável pelo tratamento é De Luca Family Food S.R.L. - Via prima Strada 35, Padova - ITÁLIA e pode ser contatado através do envio de um e-mail para o endereço: info@delucafamilyfood.com