Cookies & Privacy

Informatie over de bescherming van persoonsgegevens en het gebruik van cookies in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 ("GDPR").

Geachte klant,

het bedrijf De Luca Family Food S.R.L., gevestigd in Via prima Strada 35, Padova - ITALIA  (hierna "het Bedrijf"), is de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens die u heeft verstrekt bij het registreren op de website, of die anderszins zijn verkregen bij het verlenen van diensten waar u toegang toe heeft. U kunt verzoeken of mededelingen sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke op het e-mailadres info@delucafamilyfood.com
. Het is niet nodig om uw persoonlijke gegevens in te voeren om toegang te krijgen tot de website.
Voor het eventuele gebruik van de online 'contact'-service en voor toegang tot andere aanvullende diensten, moet u uw persoonlijke gegevens invoeren in de daarvoor bestemde secties van de website. De ingevoerde gegevens worden verwerkt met passende veiligheidsmaatregelen volgens de huidige technologische normen en in overeenstemming met de verplichtingen van Verordening (EU) 2016/679 inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG).
Volgens de genoemde regelgeving zal deze verwerking gebaseerd zijn op de beginselen van rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie en op de bescherming van uw privacy en rechten. Deze informatie heeft alleen betrekking op de huidige website en niet op andere websites die mogelijk door de gebruiker worden geraadpleegd via links op onze website. Er worden geen gegevens bekendgemaakt of verspreid die voortkomen uit het raadplegen van de webdienst.
Daarom verstrekken wij u de volgende informatie op grond van artikel 13 van de AVG:

1. ONDERWERP VAN DE VERWERKING
De persoonlijke gegevens die kunnen worden verzameld, zijn als volgt:
• Persoonlijke gegevens verstrekt om een specifieke dienst te ontvangen (bijv. naam en contactgegevens);
• Navigatiegegevens (bijv. IP-adres, locatie - land -, informatie over de pagina's die door de gebruiker op de website zijn bezocht, tijd van toegang tot de website, browsertijd op elke pagina, klikstroomanalyse, apparaatnaam, systeem- en applicatieversie, regionale en taalinstellingen, apparaatidentificatienummer, geografische locatie-informatie, netwerk-ID van uw provider en uw IP-adres. Hoewel het Bedrijf deze informatie niet verzamelt om deze aan specifieke gebruikers te koppelen, is het toch mogelijk om deze gebruikers rechtstreeks te identificeren via deze informatie of via andere verzamelde informatie);
• Cookies (dat wil zeggen kleine tekstbestanden die kunnen worden verzonden en opgeslagen op de computer van de gebruiker door de bezochte websites, om vervolgens naar dezelfde websites te worden teruggestuurd wanneer de gebruiker ze opnieuw bezoekt. Raadpleeg het cookiebeleid van de website voor details).

2. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING
De verzamelde persoonsgegevens ("Gegevens") kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
a) Het uitvoeren van een specifiek verzoek van de gebruiker of het leveren van de gevraagde dienst ("Dienst");
b) Het mogelijk maken voor het Bedrijf om klanttevredenheidsonderzoeken ("Klanttevredenheid") uit te voeren met betrekking tot de kwaliteit van de producten en diensten van het Bedrijf in overeenstemming met een legitiem belang van het Bedrijf;
c) Op voorwaarde van uw uitdrukkelijke toestemming, het verzenden van commerciële communicatie en advertenties over de producten en diensten van het Bedrijf of het uitvoeren van marktonderzoek ("Marketing");
f) Het verbeteren van de gebruikerservaring op de websites van het Bedrijf.

3. VERWERKINGSMODALITEITEN
De verwerking zal zowel handmatig als met behulp van automatische of elektronische middelen worden uitgevoerd, waaronder post of e-mail, telefoon, met inachtneming van alle voorzorgsmaatregelen die nodig zijn om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de informatie te waarborgen.

4. TOEGANG TOT DE GEGEVENS
Uw gegevens kunnen binnen ons bedrijf worden verwerkt door alle verwerkers die schriftelijk zijn aangewezen door de verwerkingsverantwoordelijke en zijn opgeleid in de verplichtingen van de privacywetgeving.

5. GEGEVENS EN HUN MEDEDELING
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden, uitsluitend voor technische en operationele behoeften die strikt verband houden met de bovengenoemde doeleinden, en met name aan de volgende categorieën van entiteiten:
a) Organisaties, professionals, bedrijven of andere entiteiten die door ons zijn belast met verwerkingen die verband houden met de vervulling van administratieve, boekhoudkundige, commerciële en beheersgerelateerde verplichtingen die verband houden met de normale uitvoering van onze economische activiteit, ook voor doeleinden van schuldvordering;
b) Openbare autoriteiten en administraties voor doeleinden die verband houden met de naleving van wettelijke verplichtingen;
c) Banken, financiële instellingen of andere entiteiten voor wie de overdracht van gegevens noodzakelijk is voor het uitvoeren van de activiteiten van ons bedrijf, met name met betrekking tot de nakoming door ons van contractuele verplichtingen jegens u.

6. GEGEVENSBESCHERMING
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard op servers die beschikbaar zijn voor het bedrijf en zich bevinden in de Europese Unie. Het bedrijf voert geen overdrachten van persoonlijke gegevens uit naar landen buiten de Europese Unie.

7. GEGEVENSBEWARINGSTERMIJNEN
Uw persoonlijke gegevens zullen worden bewaard gedurende de gehele duur van uw contractuele relatie met het bedrijf. Na beëindiging van de contractuele relatie zal het bedrijf de persoonlijke gegevens met betrekking tot de uitvoering van het contract bewaren om te voldoen aan contractuele en wettelijke verplichtingen, inclusief fiscale verplichtingen. Vervolgens zullen de persoonlijke gegevens met betrekking tot de uitvoering van het contract worden bewaard voor een periode die niet langer is dan de wettelijke verjaringstermijn om eventuele rechten in rechte te doen gelden of te verdedigen.

8. OPTIONELE/VERPLICHTING VAN GEGEVENSOVERDRACHT
Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is optioneel, maar als u weigert de gegevens bekend te maken of uw toestemming te geven voor de verwerking zoals uiteengezet in punt 1 van deze kennisgeving, kan dit resulteren in het onvermogen van ons om het contract te sluiten en de gevraagde diensten te verlenen, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In geval van weigering van de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in artikel 2 van deze kennisgeving, zal de verwerking beperkt zijn tot de volledige uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de door u gevraagde dienstverlening, evenals de naleving van verplichtingen die zijn vastgelegd in wetten, regelgeving en EU-voorschriften.

9. RECHTEN VAN DE BETROKKENE
Op elk moment kunt u uw rechten uitoefenen ten opzichte van de Verwerkingsverantwoordelijke, zoals bepaald in de artikelen 15-22 van de GDPR, die we hieronder voor uw gemak samenvatten. In het bijzonder heeft u het recht:
- om de verwerking te laten stoppen in gevallen waarin uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, ook met betrekking tot diensten die identiek zijn aan die al gekocht zijn bij ons bedrijf (het zogenaamde recht van verzet);
- om informatie te verkrijgen over de doeleinden waarvoor uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, de duur van de verwerking en de ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven (het zogenaamde recht van toegang);
- om de correctie of aanvulling te verkrijgen van onjuiste persoonlijke gegevens die u betreffen (het zogenaamde recht op rectificatie);
- om de verwijdering van persoonlijke gegevens te verkrijgen die u betreffen in de volgende gevallen:
  (a) de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
  (b) u uw toestemming voor de verwerking van de gegevens heeft ingetrokken wanneer ze worden verwerkt op basis van uw toestemming;
  (c) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van persoonlijke gegevens die u betreffen wanneer ze worden verwerkt op basis van ons legitieme belang; of
  (d) de verwerking van uw persoonlijke gegevens niet in overeenstemming is met de wet.
Echter, we willen benadrukken dat het behoud van persoonlijke gegevens door het bedrijf wettig is indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een recht voor de rechtbank uit te oefenen, uit te oefenen of te verdedigen (het zogenaamde recht op verwijdering);
- om te verkrijgen dat de persoonlijke gegevens die u betreffen alleen worden bewaard zonder dat er verdere actie mee wordt ondernomen in de volgende gevallen:
  (a) u de juistheid van de persoonlijke gegevens betwist, voor de periode die nodig is om ons in staat te stellen de juistheid van die persoonlijke gegevens te verifiëren;
  (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u toch bezwaar maakt tegen het verwijderen van persoonlijke gegevens door ons;
  (c) de persoonlijke gegevens nodig zijn voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van een recht voor de rechtbank; of
  (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en wacht op verificatie van de mogelijke overheersing van onze legitieme redenen voor verwerking ten opzichte van die van de betrokkene (het zogenaamde recht op beperking);
- om de persoonlijke gegevens die u betreffen in een gangbaar, machinaal leesbaar en interoperabel formaat te ontvangen, die zijn verwerkt met geautomatiseerde middelen, als ze worden verwerkt op basis van een contract of op basis van uw toestemming (het zogenaamde recht op gegevensoverdraagbaarheid).
We herinneren u er ook aan dat u het recht heeft om contact op te nemen met de Garante voor de bescherming van persoonsgegevens (Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Rome, Italië) om uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens te doen gelden.

10. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
De Verwerkingsverantwoordelijke is De Luca Family Food S.R.L.  - Via prima Strada 35, Padova – ITALIA en kan worden gecontacteerd door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: info@delucafamilyfood.com.